vivo手机会响但是屏幕不亮_vivo手机会响但是屏幕不亮需要多少钱

1.vivo手机有反应但屏幕不亮

2.vivo手机电话响了屏幕不亮

3.手机来电时响，但是屏幕不亮，按一下电源键就只闪一下，那边挂了就亮了，显示未接，没法接电话。求助

4.为什么来电的时候手机中有响铃但是屏幕不亮？

建议可强制重启手机尝试，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法重启正常使用的话，可携带手机、、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

vivo手机有反应但屏幕不亮

手机屏幕不亮无法开机处理方法：

一、排查是否因电池电量过低导致

使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损

①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启

①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo手机电话响了屏幕不亮

vivo手机有反应但屏幕不亮的原因：

1、手机内存不足所致。当手机同时运行程序过多时，手机运行速度过慢，可能出现死机的情况。解决方法：强制重启手机即可。按住手机顶部或侧面自的“电源”键，持续至少10秒左右，直至屏幕灯熄灭重启。

2、手机接触不良所致。手机屏幕与主板的排线出现了松动，主要是手机受到摔碰所致。解决方法：手机售后维修或维修店维修。

3、电池故障所致。手机电池老化，电压不足。解决方法：更换手机电池。

4、APP冲突所致。应用软件冲突导致黑屏。解决方法：卸载互不兼容的应用软件。

5、刷机不当所致。刷机固件升级的系统主板不支持、刷机过程出现异常导致刷机不完全。解决方法：重新刷机，使用旧版本的固件。

vivo是维沃移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场，旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。vivo除在中国大陆市场外，还进驻了印度、泰国、缅甸等海外市场。

2016年7月，vivo拍照新旗舰vivoX7在北京·中国导演中心发布，主打1600W柔光自拍，搭载vivo自主研发的Moonlight柔光灯，模仿摄影棚苹果灯光，带来出众自拍效果。vivoX7的发布标志着拍照将作为vivo品牌的核心价值点之一，和Hi-Fi一起成为vivo的产品DNA。同时，vivo成为2016-2017赛季NBA中国官方合作伙伴。

手机来电时响，但是屏幕不亮，按一下电源键就只闪一下，那边挂了就亮了，显示未接，没法接电话。求助

来电时屏幕不亮处理方法：

1、确认是否开启勿扰模式?

进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。?

注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。?

2、查看红外传感器是否被遮挡

请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看

3、使用默认的拨号软件

若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”

4、确认系统是否为最新版本?

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

若是以上方法未能恢复，建议将手机送至vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

扩展：

手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态：

由于每款产品的配置参数有所不同，所以部分功能和界面的表现可能会有所差异，此现象是因红外相关的设计在手机上有所不同，所以会让部分手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态，请放心使用。

若有更多疑问，可进入vivo/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

为什么来电的时候手机中有响铃但是屏幕不亮？

可参考vivo手机的排查方式：

1、确认是否开启勿扰模式：

进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。

*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。

2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：

如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。

红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

3、确认系统是否为最新版本：

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

4、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

可参考vivo手机的排查方式：

1、确认是否开启勿扰模式：

进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。

*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。

2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：

如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。

红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

3、确认系统是否为最新版本：

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

4、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。