vivo手机触屏失灵怎么办无法关机_vivo手机触屏失灵

1.vivo手机触屏失灵怎么办

vivo手机出现屏幕失灵情况，可以按照以下方式操作排查：

1、如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用；

2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框，可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到功能--再双击功能--双击关闭TalkBack；

3、若后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；

4、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试；

5、如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；

6、如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；

7、请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

8、新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch

?OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏，单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服；

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 ?

vivo手机触屏失灵怎么办

vivo手机触摸屏突然失灵可能是贴膜不正规、系统数据异常或者硬件损坏导致的。

vivo手机屏幕失灵可以尝试以下方法解决：

一、如果屏幕有脏污或贴膜的情况，需要注意清洁触屏以及排除是否受贴膜的影响。可以更换一张贴膜使用。

二、长按电源键（全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”）30秒重启手机看是否恢复。

三、将手机更新到最新版本使用，进入设置-系统升级检测版本更新到最新版本使用。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置图标。

2、选择系统升级。

3、选择现在安装。

若按以上方法操作屏幕还是出现失灵的情况，可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址和****可以进入vivo-服务网点查询-选择所在的省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：.vivo.cn进入vivo。

2、鼠标滑动到最下面选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

该设备触屏失灵的解决方法如下：

1、清洁屏幕：确保屏幕干净，没有脏污或水渍，因为这些会影响触屏的灵敏度。

2、一键加速清理后台运行的应用：从屏幕底部上滑调出任务栏，然后点击一键加速清理后台运行的应用，这有助于释放系统，提高触屏的响应速度。

3、强制重启手机：长按手机电源键30秒强制重启手机，这有助于解决手机系统故障导致的触屏失灵问题。